Reglas generales de participación


1. Introducción a las Reglas

Nuestras reglas de juego y políticas de operación (aquí y en las “Reglas de Participación”) gobiernan su uso sobre cualquier información de nuestro sitio web, incluyendo su registro y participación en todos los juegos que pertenecen a (antes y después del “Juego”). Por favor cerciórese de leer las Reglas de Participación cuidadosamente. Cada vez que reclame un Crédito de Juego de su cuenta para jugar un juego o cada vez que entre a nuestro sitio, usted está confirmando su entera comprensión y aceptación de las Reglas de Participación. En caso que usted tenga alguna pregunta sobre las Reglas de Participación, por favor contáctenos y nosotros gustosamente le clarificaremos los términos. Si usted no acepta los términos de este acuerdo, usted debe NO jugar nuestros juegos.


2. Problemas técnicos

Nosotros creemos que el sistema de juego de ha sido diseñado para ser 100% justo con todos los jugadores. A diferencia de un salón de Bingo en donde un jugador puede GRITAR Bingo y parar el juego inmediatamente, el Bingo por Internet se juega alrededor del mundo en muchos horarios diferentes a través de una gran red de enrutadores interconectados y de conexiones de satélite. A pesar de que éstos son tiempos en los que Internet corre sin problemas y el tráfico de redes llega a su destinatario a tiempo, hay una gama de factores que pueden prevenir que la información llegue. Hemos contestado miles de mensajes y preguntas sobre problemas técnicos que han sido causados por:
Caídas de Conexiones: esto puede suceder porque la conexión entre el PSI(Proveedor de Servicio de Internet) de un jugador y su sistema de discado se pierde por larga duración, porque alguien alza un segundo teléfono mientras se está conectado por discado o por otras situaciones que finalizan su conexión con el PSI. A veces los PSIs tienen problemas de red que inhiben o previenen que el tráfico de redes llegue a sus destinos.
Caídas del sistema: ocurren cuando el programa se encuentra una situación que le impide trabajar o cuando anormalmente es terminado por el sistema operativo. Esto puede ocurrir con cualquier programa de software. Hemos analizado esto en y hemos determinado que esto sucede alrededor del 0.001% (o una en cada mil veces) de todos los juegos realizados.
Problemas con el enrutado de Internet : Protocolo del Sistema de Juego. A veces hay congestión en el sistema de redes de Internet, lo cual evita o dificulta que el tráfico entre redes llegue a su destino. Usted puede haber experimentado esto con su Navegador mientras navega por Internet y luego de hacer click en un enlace o link activo nada sucede. A veces presionar recargar soluciona este problema.
Errores en los sockets: Esto ocurre cuando las situaciones (1) o (3) se presentan e indica una pobre o disfuncional conexión con Internet. En cada caso hemos tomado la actitud de “el cliente siempre tiene la razón” y hemos reembolsado ganancias o créditos de vuelta. Al mismo tiempo le hemos pedido a nuestros diseñadores que ideen una solución a esta situación y dieran un juego de Bingo a nuestros jugadores que garantice que el dinero que gasten sea bien invertido. Queremos asegurar que cuando un jugador compra un cartón tienen toda la posibilidad de ganar o que el resultado del juego NO se vea afectado por inestabilidad de la velocidad de Internet de un jugador en comparación con la eficiencia de la velocidad de otro jugador o por locación física en el globo.


3. Protocolo del Sistema de Juego:

1. El Servidor selecciona la figura de bingo a jugar antes de comenzar el juego.
2. El mismo servidor habilita los cartones para ser comprados.
3. Después de aparecer los cartones, los jugadores manualmente los seleccionan de un grupo de más de 30,000 cartones únicos.
4. Los jugadores compran los cartones seleccionados.
5. Los cartones comprados son enviados al servidor de juegos.
6. Este servidor recibe las peticiones de compra de los jugadores y graba las cartas seleccionadas.
7. El servidor envía un reconocimiento de vuelta al jugador dejándole saber que sus cartas han sido compradas e ingresadas al juego.
8. 25 segundos antes de que el juego comience el servidor suspende la compra de cartas.
9. El servidor se espera 15 segundos adicionales para asegurarse que todas las peticiones de compra hayan sido completadas y propiamente ingresadas al sistema.
10. Este servidor entonces genera 75 números entre 1 y 75 usando el generador de números al azar del sistema.
11. El servidor de juegos sistemáticamente aplica los llamados al azar a cada uno de los cartones comprados por el jugador y marca cada cartón con la figura ganadora. Con este procedimiento el servidor determina el número de cartones ganadores del grupo de cartones comprados así como el llamado con el cual los cartones ganaron, en caso de ser más de uno, el servidor anuncia todos los llamados a los clientes (tanto en las versiones Java y Flash como en la de descarga).
12. El software del cliente recibe esta información y comienza a llamar los números.
13. Los llamados se presentan al jugador cada diez segundos.
14. Los jugadores entonces pueden jugar y chatear con otros jugadores con la seguridad de que si llegara a haber una interrupción en el sistema o en las telecomunicaciones, sus cartas han sido justamente ingresadas al juego y que en ese caso el o los verdaderos ganadores del juego van a ser debidamente premiados.

Este detalle aquí mostrado demuestra que nuestro sistema de juego es justo y completamente al azar. A los jugadores se les presenta cartas al azar, las cuales pueden seleccionar al azar también. Los 75 llamados para el juego se generan al azar DESPUÉS de que la venta se ha cerrado. El único factor que entra a determinar un ganador son las cartas que los jugadores seleccionan por su cuenta. No hay factores externos ni internos que ayuden o eviten que alguien gane – es meramente una combinación de estrategia al seleccionar las cartas y suerte-. Los jugadores siempre son premiados con sus triunfos sin importar si se presentan problemas con el programa o las redes durante el juego en progreso. Para finalizar, los jugadores deben estar enterados de que el Gobierno de Panamá le da licencia a para operar en Internet. Uno de los requisitos para obtener licencia de operación es un criterio de justicia, el cual fue conducido por un ente independiente para asegurar que es justo y de buena ética. El hecho de que a se le haya otorgado licencia desde el principio también es reconocido por la Comisión de Apuestas en Internet, la cual ha premiado a con su sello de aprobación (éste se encuentra en la página principal de ) de sitio justo, de alta ética y licenciado para operar un juego de Bingo virtual en Internet.


4. Aviso de Acatamiento a las leyes de Panamá

Cuando usted entra a nuestro sitio web y decide hacer una compra para jugar, usted está entrando en contrato con de Panamá. Porque es una corporación panameña y opera según las leyes de Panamá, requerimos que usted se “someta” a las leyes de Panamá para poder jugar en nuestro sitio o usar cualquier información de nuestra página web. Bajo los principios del contrato general y ya que usted es parte de este contrato, tiene la opción de seleccionar las leyes bajo las cuales usted desea regirse. Como la conexión más sustancial de este acuerdo es en Panamá, al jugar o al usar información de nuestro sitio web, usted esta de acuerdo a dicho acatamiento y acepta que las Leyes de Panamá rigen su uso de nuestro sitio web y las Reglas de Participación del Juego. Si usted no pretende acatar las Leyes de Panamá, nosotros le pedimos que no juegue ni participe en nuestro sitio.


5. Definiciones y Terminología Usadas en Nuestro Sistema

1. Un jugador es la persona que se registra a al llenar correctamente nuestra solicitud de registro con la información requerida y se encuentra habilitado para realizar compras.
2. Una compra sucede luego de que un jugador entra al sitio y compra uno o varios cartones, estos deben ser comprados con dinero depositado en la cuenta del jugador previamente a través de una transferencia financiera con cualquiera de nuestros sistemas de comercio electrónico.
3. Cuando un jugador elige depositar fondos a su cuenta usando cualquiera de nuestros sistemas de comercio electrónico, la compra debe ser validada por .
4. En el caso de que la compra esté sujeta a un cargo o que sea incompleta, ésta será inválida para nuestro sitio.
5. Una compra de juego es considerada válida si la transacción de depósito de fondos en efectivo del jugador es completamente terminada y es acreditada a nuestra cuenta. No podemos ofrecer reembolsos una vez que la compra esté hecha.
6. Todas las compras se hacen en la moneda de los Estados Unidos de América. Un cartón representa un set de números coleccionados al azar entre 1 y 75 (inclusive) organizados en configuraciones de 5 columnas y 5 filas.
7. Antes de que el cartón este en juego, los jugadores tienen la opción de cambiarlos o seleccionar nuevos cartones. Una vez que un jugador acepta los cartones seleccionados, estos son comprados y comienzan a jugar.
8. Una Figura de Juego es una imágen específica (patrón o pattern en inglés) que tiene que igualarse en el cartón de un jugador para poder ganar el juego.
9. Una llamada es un anuncio de nuestro servidor de juego, el cual su computadora recibe y que contiene un número entre 1 y 75 generado al azar.
10. Un llamado de Bingo es un anuncio proveniente de la computadora de un jugador y recibido por el servidor de juego de que identifica a dicho jugador como portador de un posible ganador.
11. ‘En juego’ será el término usado para describir cualquier juego que haya sido iniciado por nuestro servidor y que está recibiendo llamados y comunicándose.
12. Un premio es una asignación de efectivo que es pagable a un jugador (o jugadores si hay más de un ganador) y que es otorgado por . Los premios se depositan automáticamente en la cuenta del ganador en el balance de las ganancias.
13. Las Partes: y el jugador. Un número de cuenta es una identificación de usuario que se le asigna al jugador a la hora de registro, el cual es utilizado por las partes para reconocer al jugador.
14. Una cuenta de jugador es la que se usa para depositar fondos, hacer compras de Bingo y la cual usa para depositar, además usa esta cuenta para acumular sus ganancias y pedir retiro de las ganancias.
15. Desde el registro, el jugador puede recibir bonos(si existe alguna promoción) para disfrutar y familiarizarse con y sus juegos. Sin embargo, en el momento en que un jugador haga su primer depósito, todo tipo de bonos, ganancias y demás balances se anularán y serán retirados del balance del jugador, y la cuenta quedará en 0. Esto le permitirá al jugador comenzar a jugar por dinero real y por consiguiente le otorga el derecho a recibir pagos sobre todas sus ganancias de acuerdo a nuestras condiciones de pago.
16. Una vez hecho un depósito o que un cartón esté en juego, el depósito o crédito por el cartón no puede ser devuelto al jugador. Para evitar transacciones injustas nosotros establecimos ciertos conceptos sobre depósitos, bonos, compras y balances.
17. En su balance total está compuesto por su balance de ganancias, su balance de depósitos más su balance de bonos (bonos de compensación que haya ganado).
18. Cada vez que usted deposite dinero, éste va a su balance de depósitos. Si usted gana, sus premios van a su balance de ganancias y si usted recibe un bono, éste va a su balance de bonos.
19. Cuando usted compra un cartón de bingo o juega nuestro Video Poker o Tragamonedas etc. ,la cantidad se deduce primero de su balance de ganancias, de no haber dinero disponible en su balance de ganancias, entonces se deduce de su balance de depósitos y si éste fuera de cero dólares también, se le reduce de su balance de bonos. De esta manera cada uno de estos balances comienzan a ser utilizados luego de que el anterior pasó a cero.
20. Depósitos a cuentas de nuestros jugadores pueden hacerse a través de los sistemas de comercio electrónico actuales, los cuales son normalmente los más seguros y conocidos en Internet. Estos sistemas de pago reciben tarjetas de crédito y débito, cheques electrónicos así como otro tipo de transacciones que puede encontrar disponibles en sus sistemas.
21. Los cheques electrónicos son una manera diferente de manejar dinero por Internet. La mayoría del tiempo los depósitos hechos por medio de cheques electrónicos tardan entre 4 a 6 días o más para ser clareados. Como política de buena fe hacia nuestros clientes, nosotros establecimos un sistema de crédito que le da al cliente dinero por adelantado a su cuenta (con un máximo de $100.00) y bonos para que jueguen como si hubiesen hecho el depósito por medio de tarjeta de crédito. Con el fin de prevenir transacciones fraudulentas en las cuentas, cuando un jugador haya hecho una solicitud de pago y tenga cheques electrónicos en tránsito a ser clareados debe esperar hasta que todos los cheques pendientes esten pagados. Esto es así para asegurar que la transacción sea válida. Si por alguna razón sospecha que una transacción es fraudulenta, todo movimiento o transacción al momento será nula.
Esta política de buena fe se mantiene siempre y cuando el cheque electrónico del cliente no falle, sea cancelado o “rebote”. Si alguna de estas situaciones o alguna similar sucediera con un cheque electrónico, el crédito al cliente se parará inmediatamente, toda transacción será nula y no se permitirá ningún pago. El estado de crédito puede ser reestablecido a una cuenta si una petición válida es aceptada por la gerencia de .


6. Reglas de Participación

1. Para poder participar en nuestro sitio, el jugador debe tener por lo menos 21 años de edad, debe leer y aceptar todas las Reglas de Participación así como tener autorización para usar una tarjeta de crédito válida y aceptable para .
2. Para participar los jugadores necesitan estar registrados a . Para esto deben completar correctamente los detalles de registro y proveer su nombre completo, dirección, ciudad, apartado postal, estado o provincia, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono, además debe residir en una jurisdicción(ciudad, estado o país) que permita los sitios de apuestas por Internet.
3. Subsecuentemente y en busca de una participación, el jugador debe ingresar con su número de cuenta (otorgada por ) y la contraseña correspondiente.
4. Los juegos se ofrecerán aproximadamente dos minutos después de la finalización del juego anterior.
5. tiene autoridad exclusiva para modificar el horario de los juegos sin previo aviso.
6. A cualquier jugador que gane un premio le saldrá en pantalla un número de referencia que identificará el juego específico. El jugador es responsable de guardar cualquier número de referencia otorgado, así como los números de cartones, el número de juego, el día y la hora. En caso de que hayan discrepancias entre el jugador y lo grabado por el sistema de los llamados que se encuentren en el servidor de serán considerados como los válidos.
7. Una compra será nula si por cualquier razón no recibe el respectivo pago o si en una fecha posterior se aplica una devolución sobre el monto.
8. se reserva el derecho de limitar la participación de un jugador, especialmente en casos de detectar alguna transfrencia fraudulenta.
9. A los empleados de se les prohíbe participar en los juegos.
10. El jugador acepta responsabilidad por cualquier daño que pueda ser causado por el mal uso de su número de membresía y detalles de su código de acceso en Internet. Estas Reglas de Participación constituyen el completo acuerdo y comprensión entre las partes.


7. El Costo de Jugar en

En cada juego de bingo el costo del cartón va desde cinco centavos(0.05) a dos dólares($2) dependiendo del premio del juego. Los juegos de tragamonedas(Slots) y Video Poker van también desde cinco centavos de dólar (0.05) a dos dólares($2).


8. Límites de Responsabilidad y Declaración de Indemnización

Esta publicación se pública sin responsabilidad de ningún tipo, tanto expresa como implícita, pero no limitada a las garantias que implica el mercado. Todas las referencias a los servicios o productos se proporcionan sin responsablidad de ningún tipo, tanto expresa como implícita. Bajo ningúna circunstancia será responsable po ningún daño especial, casual, indirecto o consecuente de ningún tipo, o ningún daño cualquiera que sea de perdida de información, datos, o ganancias, avisados o no de la posibilidad de daños, y de cualquier manera, algún daño que ocurriera externamente o en conexión con nuestro sitio al usar nuestro sitio o la información que aquí se consigna. En esta publicación puede incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. Periodicamente añadimos cambios a la información aquí publicada; estos cambios serán incorporados en nuevas ediciones. puede hacer cambios y/o mejoras en el producto(s), servicio(s) y/o el programa(s) descritos en esta publicación en cualquier momento y sin previo aviso.

Es responsabilidad del jugador asegurarse de entender y obedecer totalmente cualquier ley nacional e internacional, regulaciones, directivas etc que se apliquen al jugador. no se responsabiliza por ningún tipo de reclamos de terceros hacia los jugadores. Los jugadores acuerdan que tienen mínimo 21 años de edad y tienen autorización y autoridad para usar la tarjeta de crédito ofrecida a para efectuar compras. La responsabilidad de con respecto a cualquier reclamo efectuado por un jugador será limitada al premio. no es responsable, bajo ninguna circunstancia, por los costos o gastos en que incurra un jugador al hacer una queja. no se responsabiliza por gastos o costos en los que incurra un jugador por sobregiros relacionados a depósitos a cuentas de jugadores a través de nuestros sistemas de comercio electrónico. Es responsabilidad del jugador asegurarse de que hayan suficientes fondos disponibles en sus cuentas antes realizar un depósito a su cuenta de jugador por medio de nuestros sistemas de comercio electrónico. no se responsabiliza por gastos o costos en los que incurra un jugador por sobregiros como resultado de múltiples depósitos a la cuenta de jugador hechos a través de uso inapropiado de nuestros sistemas de comercio electrónico. publicará un crédito por múltiples facturas que surjan del uso o abuso de nuestros sistemas de comercio electrónico. se reserva el derecho de suspender o retirar cualquier participación en discreción absoluta. Los detalles personales de los jugadores permanecerán confidenciales a no ser que los jugadores permitan y acuerden que sus detalles sean usados con fines publicitarios en el futuro. no se responsabiliza por pérdidas de ninguna naturaleza que surjan de la cancelación de cualquier ronda, incluyendo la pérdida, por cualquier razón, de la oportunidad de participar en el juego. En particular, aunque sin prejuicio a la generalidad de la renuncia, no se responsabiliza ante ninguna persona: En caso de fuerza mayor, por las fallas, daños o destrucción del sistema central de computación o registro, o cualquier parte de él, por retrasos, pérdidas, errores u omisiones que surjan como resultado de fallas en las telecomunicaciones u otro sistema de transmisión de datos, por retrasos que causen falta de recepción de cualquier participación en una ronda en particular. no se responsabiliza por ninguna pérdida a causa de un acto de Dios, un surgimiento de hostilidades, disturbios, disturbios civiles, actos de terrorismo, actos de cualquier Gobierno o autoridad (incluyendo negación o revocación de cualquier licencia o consentimiento), fuego, explosión, inundación, huracanes, robo, daño malicioso, huelga, cierres patronales o acciones industriales de cualquier tipo. Las partes no deben comprometerse ni forzar a comprometer al otro para que honre ninguna obligación más que las que están especificadas por estas Reglas de Participación.


9. Más acerca de

quiero asegurar a todos sus jugadores (y jugadores prospecto) que ha hecho todo esfuerzo posible por otorgarle a usted el Bingo en Internet más entretenido, confiable y ante todo el más honesto del mundo. Es nuestra meta más sincera asegurar que todos nuestros jugadores estén satisfechos con la calidad y limpieza de nuestros juegos. ha hecho todo esfuerzo posible por resolver rápida e imparcialmente toda disputa que pueda surgir a raíz del uso de nuestro juego. La satisfacción del cliente es nuestra meta principal al proveer nuestro juego de Bingo. Como operadores de , nosotros nos hemos propuesto otorgarle el más alto nivel de servicio al cliente posible. Nuestra resolución es consistentemente manejar hacia usted un mecanismo de discusión imparcial y limpio en caso de que ocurre alguna disputa. El éxito de nuestro negocio consiste en ofrecerle a usted políticas excepcionales de satisfacción al cliente. Obviamente, clientes felices nos aseguran que ganaremos nuevos clientes y que nuestros jugadores ya existentes continuarán viniendo a disfrutar de una y otra vez. Sin embargo, por favor note que en caso de cualquier disputa en relación con una participación o un premio, la decisión que tome será final y definitiva. La relación entre las partes tanto como este acuerdo están gobernadas y serán interpretadas en acuerdo con las reglas del Gobierno de Panamá. se reserva el derecho de enmendar estas reglas de vez en cuando y cambiarlas sin previo aviso.


10. Reglas de la casa

Al registrarse y jugar en , el/la miembro acepta las reglas que se anuncian en el sitio. De no acordar y/o actuar de acuerdo con tales reglas, el/la miembro puede ser descalificado (a). Toda persona que accede debe tener por lo menos 21 años de edad. Debido a que las Leyes sobre juegos en Internet varían significantemente alrededor del mundo, el miembro tiene el deber de asegurarse que comprenda y se conforme totalmente con cualquier ley o regulación en su país de residencia. Además, todo impuesto, deber y honorarios aplicables a los premios concedidos a un miembro son de su entera y única responsabilidad.

Los miembros deberán registrar sólo una cuenta. La información de registro debe ser la misma que la información de facturación de su tarjeta de crédito. Si la administración descubre que una misma persona tiene varias cuentas, la cuenta con menor actividad se cerrará. Si información no accesible al miembro requiere ser modificada (por ejemplo información de tarjeta de crédito), los miembros deberán contactarnos a directamente usando nuestra página de contáctenos. No es conveniente para el miembro tener más de una cuenta, pues la oprtunidad de ganar bonos de depósitos se perdera. promete investigar cada disputa con objetividad y la diligencia debida. El resultado de la investigación ata a todo implicado. La administración se reserva el derecho de rehusar o cerrar cualquier cuenta a discreción propia. Toda regla y regulación contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso.

Jugadores de no pueden jugar.

Puesto que las leyes referentes al juego en línea varían extensamente alrededor del mundo, la responsabilidad está en el miembro de asegurarse de entender y conformarse completamente con cualquier ley o regulación en su país de residencia. Además, todos los impuestos, deberes y honorarios aplicables en la conexión con cualquier premio o premio concedido a un miembro son su responsabilidad única. La información del registro debe ser igual que la información de la factura de la tarjeta de crédito. Si la gerencia descubre las cuentas duplicadas para la misma persona, la cuenta menos activa será cerrada. Todas las reglas y regulaciones contenidas adjunto están conforme a cambio sin el aviso anterior.


11. Política de Privacidad

ha copilado esta declaración de intimidad para demostrar nuestro firme compromiso a la privacidad. Lo siguiente revela la recolección de información y las prácticas de diseminación para este sitio web. Nuestro servidor web identifica automáticamente el IP de cada visitante, pero no así direcciones de correo electrónico. Obtenemos las direcciones de correo electrónico de quienes se comunican con nosotros y la información ofrecida por el consumidor, como información de encuestas y/o registros del sitio. La información que reunimos se usa para mejorar el contenido de nuestra página web y para notificar a los consumidores sobre actualizaciones de nuestro sitio y/o del software. La información que retenemos no se comparte con otras organizaciones ni por propósitos comerciales ni por no comerciales. Si usted nos suministra su dirección postal y/o teléfono, ellos sólo serán usados para el propósito destinado. Si usted en el futuro no quiere recibir mensajes nuestros por correo electrónico, por favor háganoslo saber a través de un mensaje a ayuda@thebingoaffiliates.com en blanco con la palabra "REMOVER" como tema o simplemente avísenos por medio de un mensaje desde su cuenta. Cuándo usted registra su cuenta por primera vez, tiene la oportunidad de negar la recepción de nuestros mensajes promociónales. Los miembros registrados tienen la opción de revisar, cambiar o modificar información previamente proporcionada que nosotros mantengamos. Esto incluye información financiera e información personal, si usted no pudiera hacer las modificaciones a su Perfil en la página "Mi Pérfil" que se encuentra en el Área de Jugadores, por favor envíenos un mensaje usando el sistema de envío de mensajes de ayuda que se encuentra en la opción "Ayuda" del Área de Jugador. Si usted tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas de este sitio o su relación con este sitio web, háganoslo saber por medio de un mensaje a ayuda@thebingoaffiliates.com


12. Apostar Responsablemente

Apostar es entretenimiento. La mayoría de la gente apuesta y lo hacen sin experimentar ningún problema. Pero una minoría – un estimado de un 1 a un 2 por ciento de la población en general – pasan a ser apostadores compulsivos. Por favor sepa imponer límites y cuando parar. Como muchas otras cosas, lo que es agradable con moderación puede ser desastroso en exceso. Si usted pierde la capacidad de marcharse del juego bajo su voluntad, entonces no debería jugar del todo. Busque ayuda profesional si apostar no es algo que usted quiera hacer, sino algo que necesite.
Apostadores Anónimos.

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